FAQ
ZebeMusic | Commande | Livraison | Paiement | Echange | Reproduction | Représentation | Interaction
1. ZebeMusic
1.1 Comment puis-je contacter ZebeMusic ?
Via le formulaire de contact
Par e-mail : info@zebemusic.com
Par téléphone : +49 (0)30 310 167 50
1.2 Quel type de musique ZebeMusic publie-t-il ?
ZebeMusic publie de la musique chorale spirituelle populaire et de la musique instrumentale.
Les produits de ZebeMusic se répartissent dans les domaines du jazz et du gospel.
1.3 Quels produits puis-je utiliser pour mon travail de chœur ?
Pour les chefs de chœur, des partitions sont disponibles avec les parties vocales et les accompagnements. Pour les choristes, des éditions chorales sont disponibles avec toutes les parties vocales et les paroles. Pour les instrumentistes, des parties ou des extraits instrumentaux regroupés par groupe vocal sont disponibles. La plupart des titres sont également vendus sous forme de CD ou peuvent être téléchargés en tant que fichiers audio au format mp3.
1.4 Puis-je devenir fan de ZebeMusic via un réseau social ?
ZebeMusic est présent sur Facebook et Instagram.
Voici ZebeMusic sur YouTube.
2ème commande
2.1 Comment puis-je commander des produits ZebeMusic ?
Les commandes sont possibles auprès des magasins de musique ou des librairies. Les commandes directes sont possibles via notre boutique en ligne, par fax +49 (0)30 310 167 51, par formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone +49 (0)30 310 167 50. Tous les produits affichés comme disponibles sont livrables immédiatement.
2.2 Où puis-je trouver un revendeur près de chez moi ?
Vous pouvez trouver un revendeur près de chez vous en utilisant la fonction de recherche de revendeur sur www.noten-vor-ort.de.
2.3 Puis-je également télécharger des fichiers audio sur Internet ?
Toutes les chansons peuvent être achetées et téléchargées, sous forme de fichier audio ou, souvent, de playback.
Les fichiers de téléchargement peuvent être téléchargés au maximum 2 fois pendant 30 jours.
2.4 Puis-je acheter et télécharger des partitions sur Internet ?
Prochainement, les partitions pourront être achetées dans notre boutique en ligne et imprimées directement.
2.5 Puis-je acheter une seule chanson d’un livre de musique ?
Tous les titres édités par ZebeMusic peuvent être commandés séparément en tant qu’édition individuelle en format chœur. Si vous souhaitez acheter des licences d’impression, veuillez contacter l’éditeur.
2.6 Existe-t-il une quantité minimale de commande ?
Les éditions pour chœur (Vocals Scores) et les éditions individuelles ne peuvent être commandées qu’en nombre de chœurs supérieur à 10.
3ème livraison
3.1 Comment la livraison est-elle effectuée et qui supporte les frais de livraison ?
Les commandes sont livrées sous forme de livres, de paquets, de colis ou de colis postaux, généralement dans un délai de deux jours. Les frais d’expédition sont de 3,00 EUR en Allemagne et de 6,00 EUR en dehors de l’Allemagne. À partir d’un montant de commande de 50,00 euros, nous livrons sans frais de port en Allemagne, et à partir de 70,00 euros, nous livrons également sans frais de port en dehors de l’Allemagne. Des promotions avec livraison gratuite sont organisées de temps en temps. Elles sont annoncées sur notre page d’édition.
4. paiement
4.1 Existe-t-il une liste de prix et de produits ?
Vous trouverez les prix, les produits et les tarifs dégressifs dans notre liste de prix actuelle. Les promotions de prix sont annoncées séparément sur notre page d’édition.
4.2 Les prix annoncés sont-ils des prix fixes ?
En vertu de la législation allemande, les albums de musique sont soumis au système de prix imposés pour les livres.
4.3 Options de paiement
Par autorisation, nous prélevons à nos frais par note de débit. Vous avez également la possibilité de payer par virement bancaire. Les frais bancaires éventuels sont à la charge de l’acheteur. Nous acceptons également les cartes Visa, MasterCard et AmericanExpress. Vous pouvez également payer via Paypal. Les commandes depuis l’étranger ne sont possibles qu’avec une carte de crédit (Visa, MasterCard, AmericanExpress Cards).
5. échange
5.1 Puis-je renvoyer les marchandises livrées ?
Les commandes sont en principe fermes. Les retours ne sont acceptés qu’après consultation ou dans le cadre des dispositions légales.
5.2 Existe-t-il des exceptions ?
Dans certains cas exceptionnels, il est possible de consulter l’éditeur. Les commandes passées sur Internet bénéficient d’un droit de retour de 14 jours, conformément à la loi. Les livres / supports sonores doivent être retournés en parfait état, les marchandises sous blister doivent être retournées non ouvertes.
5.3 Puis-je échanger des marchandises ?
Les échanges ne sont en principe pas acceptés, à l’exception des marchandises défectueuses. Les marchandises défectueuses peuvent faire l’objet d’une réclamation dans les deux semaines suivant l’envoi et être renvoyées aux frais de l’éditeur par le moyen le moins onéreux.
5.4 Puis-je échanger une partition avec point anti-copie (AKP) ?
Lors de l’achat des éditions chorales correspondantes ou des éditions individuelles en puissance chorale, il est possible d’échanger gratuitement une partition contre une partition sans AKP ou de passer une commande supplémentaire.
6. reproduction
6.1 Puis-je reproduire des contenus et des produits édités par ZebeMusic ?
Il est strictement interdit de reproduire des partitions, des textes, des images ou de la musique sans autorisation. Des autorisations spéciales peuvent toutefois être accordées après consultation de l’éditeur.
6.2 Puis-je commander des copies officielles de contenus édités par ZebeMusic ?
Des copies officielles de l’éditeur peuvent être achetées sur demande.
6.3 Puis-je modifier le contenu et les produits édités par ZebeMusic ?
Nos œuvres ne peuvent être utilisées que dans le cadre habituel pour vos propres besoins. Il n’en résulte aucun autre droit ou revendication en tant qu’auteur.
6.4 Puis-je créer et publier des enregistrements audio d’œuvres de ZebeMusic ?
Toutes les œuvres publiées sur ZebeMusic sont gérées par la Gema. Pour une reproduction sur support sonore (CD, DVD, ou autre), une licence de la Gema est nécessaire.
7e représentation
7.1 Dois-je déclarer une exécution d’œuvres de ZebeMusic ?
Toutes les œuvres exécutées doivent être déclarées à la Gema. Nous serions heureux de recevoir une copie de cette déclaration (par fax ou par e-mail).
7.2 J’ai un forfait (p.ex. église, école, association chorale), dois-je quand même déclarer ?
La déclaration doit également être effectuée lorsqu’il existe un accord forfaitaire avec la société de gestion collective (par exemple, SACEM).
7.3 Dois-je déclarer une représentation scénique (par exemple, une comédie musicale) ?
Pour les représentations de grand droit (comédies musicales, ou autres), la représentation doit être déclarée à ZebeMusic. Des droits d’auteur sont dus. Veuillez déclarer votre représentation via ce formulaire de déclaration électronique. Vous pouvez aussi simplement nous envoyer un e-mail. Les informations dont nous avons besoin sont : L’organisateur, le lieu, la date et l’heure de la représentation, le nombre de places assises et le montant du prix d’entrée.
Conformément à l’article 52 de la loi allemande sur les droits d’auteur (UrhG), les jeux de classe et les représentations scolaires doivent être déclarés s’ils ont lieu en dehors de la salle de classe et s’ils sont joués devant des proches. Ces représentations sont soumises à rémunération.
7.4 ZebeMusic me soutient-il dans la promotion de mon spectacle ?
ZebeMusic fournit gratuitement des fichiers images et annonce son événement sur ses propres pages (www.zebemusic.com, Facebook, Instagram).
8. interaction
8.1 Puis-je réserver des auteurs de ZebeMusic pour l’atelier ?
Vous pouvez réserver certains de nos auteurs pour des ateliers sur demande. Veuillez nous contacter pour plus d’informations. Page d’information : Ateliers avec Niko Schlenker Page d’information : Ateliers avec Stephan Zebe
8.2 Puis-je faire éditer mes propres compositions par ZebeMusic ?
ZebeMusic est toujours intéressé par la collaboration avec de nouveaux compositeurs ! N’hésitez pas à nous contacter à cet effet.
8.3 Puis-je vendre les produits Zebe ?
Les produits de ZebeMusic sont vendus par le biais de magasins spécialisés. Nous soutenons également les tables de livres et autres actions de vente similaires dans les communes, les écoles et autres institutions. Veuillez nous contacter à cet effet.
8.4 Puis-je faire un stage chez ZebeMusic ?
Nous recherchons en permanence des stagiaires qui s’intéressent au domaine de l’édition et de la gestion de concerts et qui souhaitent acquérir une expérience pratique. Une participation active est possible dans les domaines de la relecture, de la production, de la publication assistée par ordinateur, du marketing, de la distribution, de la comptabilité, etc. Si vous êtes intéressé(e), envoyez-nous un e-mail.
8.5 Puis-je donner mon avis ?
Oui, avec plaisir ! Nous acceptons volontiers les compliments et les critiques et les évaluons. En donnant votre avis, vous nous donnez la possibilité de nous améliorer. Vous et vos collègues en profitez.